Frais de livraison :

Toutes les commandes en delà d’un panier total de 150€ bénéficient d’une livraison gratuite pour la France.

En dessous d’un panier de 150€, la livraison pour la France métropolitaine est fixée à 9€ (Colissimo ou lettre recommandée), par Chronopost le tarif est fixé à 38€ (pour la France métropolitaine, Monaco et l’Andorre) . Pour l’Europe nous utilisons le services Colissimo international (20€).

Si vous souhaitez faire une livraison pour l’étranger hors Europe, nous utilisons les services FEDEX, UPS ou DHL en fonction des tarifs les plus avantageux pour le client et des droits de douanes et taxes. Pour de telles livraisons, veuillez nous contacter.

Vous remerciant de votre compréhension.

Politique des retours :

Dans le cas où votre bijou ne vous convenait pas. Nous vous proposons de le retourner dans un délais de 14 jours de rétractation (à compter de la réception de votre commande).

Le retour doit se faire dans l’emballage d’origine, le bijou doit être dans un état neuf et accompagné de sa facture sinon il ne pourra être accepté (consultez nos conditions générales de ventes ici). L’expédition du retour se fait à vos frais et à l’adresse suivante :

La Taillerie – 46 rue du Maréchal Juin – 20137 PORTO-VECCHIO

A réception, nous pourrons alors vous proposer un avoir ou effectuer un remboursement de la valeur de votre bijou, nous proposons également un échange sous une délais de 14 jours selon le délais et les conditions du droits de Rétractation (consultez nos conditions générales de ventes ici).

Politique des réparations :

Si votre bijou est abimé, qu’il s’est cassé, en fonction de son état, il nous est possible de le réparer. Dans un premier temps contactez-nous pour nous donner quelques détails, le mieux étant de nous envoyer une photo de votre bijou. Nous pourrons alors peut-être vous proposer une réparation.

Vos bijoux seront traités en SAV, c’est à dire sans frais, si le bijou n’a pas subi de dommages (chute, mauvaises manipulations, chocs …) et en fonction de la réparation à effectuer. Si ce n’est pas le cas (dépassement de délais ou/et dommages sur le bijou), nous vous établirons un devis estimatif prenant en compte le coût des matériaux et la main d’œuvre.